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技術(shù)支持
新展企業(yè)已建立起完善的銷售服務(wù)體制及客戶反應(yīng)機制為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、便捷、高效”的服務(wù),最大限度降低產(chǎn)品的未知風(fēng)險并回饋給客戶選擇新展產(chǎn)品所帶來的隱形附加值。
技術(shù)服務(wù)區(qū)域介紹:
西南、西北區(qū)域(以成都為中心輻射:四川/重慶/云南/貴州/西藏/陜西/甘肅/寧夏/青海/新疆)
華北、東北區(qū)域(以北京為中心輻射:北京/天津/河北/山西/內(nèi)蒙/黑龍江/吉林/遼寧)
華東區(qū)域(以上海為中心輻射:上海/江蘇/山東/安徽/浙江/江西/福建)
華中、華南區(qū)域(以廣州為中心輻射:廣東/廣西/海南/湖南/湖北/河南)
售前服務(wù)
1)培訓(xùn):公司營銷中心人員技術(shù)培訓(xùn)、各級經(jīng)銷商團隊技術(shù)培訓(xùn)、終端客戶相關(guān)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為:新展公司企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、客戶投訴處理方法、打膠機相關(guān)知識
2)與終端客戶的技術(shù)交流
3)工程客戶選膠指導(dǎo)
4)協(xié)助代理商參與投標(biāo)
售中服務(wù)
1)與各級檢測中心加強溝通,為工程客戶提供便利
2)相容性試驗:試驗包括國檢報告、廠檢報告;時間要求:不含寄送基材及報告的時間,28天;
3)提供任意顏色的調(diào)色
4)打膠機的安裝、調(diào)試
5)現(xiàn)場施工指導(dǎo)
售后服務(wù)
1)客戶投訴處理
2)打膠機的維護、維修
3)重點工程、大型終端客戶的回訪
服務(wù)熱線
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